Votre table customer_message doit être comme suit:

J'ai récupéré le message d'erreur qui s'était affiché pendant l'installation :

Erreurs
SQL 1.6.2.24 1075 in ALTER TABLE ps_customer_message CHANGE id_customer_message id_customer_message int(11) unsigned NOT NULL auto_increment, CHANGE id_employee id_employee int(11) unsigned DEFAULT NULL: Incorrect table definition; there can be only one auto column and it must be defined as a key
Erreur(s) détectée(s) pendant la mise à jour.

Je vois qu'il n'y a pas auto_increment, et pas de clés.

Eolia, est-ce que je peux imputer la structure de la table d'origine de phenixsuite :

-- Structure de la table ps_customer_message

DROP TABLE IF EXISTS ps_customer_message;
CREATE TABLE IF NOT EXISTS ps_customer_message (
id_customer_message int(11) UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT,
id_customer_thread int(11) DEFAULT NULL,
id_employee int(11) UNSIGNED DEFAULT NULL,
message mediumtext NOT NULL,
file_name varchar(255) DEFAULT NULL,
ip_address varchar(32) DEFAULT NULL,
ipv4_compat bigint(20) DEFAULT NULL,
user_agent varchar(128) DEFAULT NULL,
date_add datetime NOT NULL,
date_upd datetime NOT NULL,
private tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 0,
read tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
PRIMARY KEY (id_customer_message),
KEY id_customer_thread (id_customer_thread),
KEY id_employee (id_employee)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_general_ci;

A celle de la table de mon site :
Structure de la table ps_customer_message

DROP TABLE IF EXISTS ps_customer_message;
CREATE TABLE ps_customer_message (
id_customer_message int(10) UNSIGNED NOT NULL,
id_customer_thread int(11) DEFAULT NULL,
id_employee int(10) UNSIGNED DEFAULT NULL,
message mediumtext CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci NOT NULL,
file_name varchar(18) CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci DEFAULT NULL,
ip_address varchar(16) CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci DEFAULT NULL,
user_agent varchar(128) CHARACTER SET utf8mb3 COLLATE utf8mb3_general_ci DEFAULT NULL,
date_add datetime NOT NULL,
date_upd datetime NOT NULL,
private tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 0,
read tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

Ca ferait déjà une table de réparée. Mais je ne suis pas sure.

Pour les cookies, je suppose qu'il faut d'abord avoir un module, ou bien un simple CMS suffit ?

Je constate aussi des différences dans les statistiques. Notamment, celles des paniers abandonnés ne s'actualisent pas. J'ai le même nombre depuis hier, sans nouveaux paniers abandonnés. En principe se sont ceux de la dernière demi-heure.

Dans phpmyadmin :
Je vois que dans la table cart_rule, toutes les dates sont à 0000-00-00 00:00:00 / date_add
Dans ps_cart, il y a des dates.

De par ailleurs, il faudra aussi que je trouve le moyen de faire du ménage dans la table des paniers, où l'on ne peut pas faire des coupes, vu qu'il y a aussi ceux qui sont associés à des commandes.

Concernant eicaptcha je vous conseille de le désinstaller complètement (idem si vous avez un module de gestion de cookies).
Phenix a des protections natives (voir les Paramètres avancés => Performances => onglet sécurité)

et un script pour la gestion des cookies (Préférences => clients)

Certains liens qui ne fonctionnent plus.

• Dans le menu : le lien ne fonctionne pas pour "promotion et soldes". En fait la page "/promotions" semble avoir disparue (le lien vers les nouveautés lui fonctionne). Pour l'instant je l'ai supprimé du menu en attendant de trouver.

• Dans le slider les liens vers les pages de marques ne fonctionnent plus non plus, d'ailleurs plus aucun lien de marque/fabricant ne fonctionne.
  En inspectant une fiche de fabricant (catalogue/fabricant) je vois qu'il n'y a pas d'url. (Il y a bien le descriptif, les balises et les mots-clé).

Il y a aussi eicaptacha qui fait un message d'erreur quand on essaie d'envoyer un message via le formulaire de contact et qui bloque l'envoi. Pour l'instant je l'ai désactivé afin que le formulaire puisse être utilisé.

Voilà où j'en suis des constats. Je veux bien des pistes pour résoudre ces problèmes.

Il faudra aussi que je détermine si cela change quelque chose (améliorations) pour search console (quand cette version sera publié sur le site principal). Car si tous les voyants y sont au vert, il y a des alertes orange sur lesquelles je dois travailler, pour les produits, vu que Google réclame plus.

Merci Eolia pour l'accompagnement.

Je peux modifier la version de php, mais je ne suis pas sure de pouvoir le faire sans changer celle de la version en ligne. Je vais vérifier et consulter mon hébergeur.

Si vous voulez repartir sur une boutique propre:

• Upgradez vers Phenix
• Basculez sur le thème par défaut
• Désinstallez/supprimez tous les modules non natifs
• Videz le répertoire des overrides.

Ca prend 10 min au max.

On installe Phenix si on désire partir de zéro, sinon on effectue un upgrade, je ne vois pas pourquoi se compliquer la vie ainsi.

Autrement, cela voudrait dire que tout ce que je viens de faire ne sert à rien.

Est-ce qu'il y a un problème d'import de l'ancienne BDD ?
Est-ce qu'il faut exporter ces données autrement ? Avec une requête SQL par exemple ?