<![CDATA[PaypalAPI erreur]]>Re-bonjour Pierre,

j'ai reçu deux nouveaux messages de Paypal aujourd'hui (mise à jour v.30 ce matin) :

*Rapport d'erreur à partir de votre module PayPalAPI

Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI:

PayPal response:
TIMESTAMP -> 2024-10-02T12:34:06Z
L_ERRORCODE0 -> 10431
L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.
L_LONGMESSAGE0 -> Item amount is invalid.
L_SEVERITYCODE0 -> Error*

]]>https://bb.enter-solutions.net/topic/1195/paypalapi-erreurRSS for NodeSat, 14 Mar 2026 02:47:22 GMTWed, 02 Oct 2024 12:51:01 GMT60<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Thu, 28 Nov 2024 09:45:20 GMT]]>oki, cool. Merci !

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2119https://bb.enter-solutions.net/post/2119Thu, 28 Nov 2024 09:45:20 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Thu, 28 Nov 2024 09:44:27 GMT]]>Ca ce n'est pas une erreur du module mais de chez Paypal. Son adresse par défaut dans son compte Paypal n'est pas complète (on n'existe pas).

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2118https://bb.enter-solutions.net/post/2118Thu, 28 Nov 2024 09:44:27 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Thu, 28 Nov 2024 06:10:15 GMT]]>Bonjour Pierre,
Je viens de rencontrer à nouveau deux erreurs PaypalAPI hier soir (la même cliente) :

Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI:
 
PayPal response:
TIMESTAMP -> 2024-11-27T22:01:32Z
L_ERRORCODE0 -> 10730
L_SHORTMESSAGE0 -> Shipping Address Postal Code Empty
L_LONGMESSAGE0 -> The field Shipping Address Postal Code is required
L_SEVERITYCODE0 -> Error

Pourtant, dans les logs Paypal, j'ai bien le code postal d'indiqué.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2117https://bb.enter-solutions.net/post/2117Thu, 28 Nov 2024 06:10:15 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Wed, 09 Oct 2024 09:22:35 GMT]]>Array
(
[0] => 2024-10-09T09:34:01+02:00
[1] => Array
(
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[L_PAYMENTREQUEST_0_NAME0] => INFINIE BRILLANCE UV/LED 15ml (x 1)
[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC0] => NOUVELLE FORMULE - ENCORE PLUS DE BRILLANCE ! Gel ...
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[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC2] => Opaque - Prune foncé légèrement parsemé de fines p...
[L_PAYMENTREQUEST_0_AMT2] => 11.88
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[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET] =>
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET2] =>
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCITY] =>
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCOUNTRYCODE] => FR
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOZIP] =>
)

)
Array
(
[0] => 2024-10-09T11:15:27+02:00
[1] => Array
(
[CANCELURL] => /commande?step=3&
[RETURNURL] => /modules/paypal/express_checkout/payment.php
[NOSHIPPING] => 0
[BUTTONSOURCE] => PHENIXSUITE_EC
[L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER0] => 5309
[L_PAYMENTREQUEST_0_NAME0] => INFINIE BRILLANCE UV/LED 15ml (x 1)
[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC0] => NOUVELLE FORMULE - ENCORE PLUS DE BRILLANCE ! Gel ...
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[PAYMENTREQUEST_0_AMT] => 51.98
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[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET2] =>
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[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOZIP] =>
)

)

En effet le round sur le premier produit

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2041https://bb.enter-solutions.net/post/2041Wed, 09 Oct 2024 09:22:35 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Wed, 09 Oct 2024 09:19:06 GMT]]>Capture d’écran 2024-10-09 à 11.11.36.png
Quasiment pour tous les clients (HT).
Je viens de faire une commande à l'identique que celle qui a posé problème à 9h34, pas d'erreur après avoir cliqué sur Paypal (redirection sur la connexion Paypal, je ne suis pas allé au delà)

edit: il y a une redirection qui est faite, de toute évidence, lorsque l'on clique sur l'icône de suppression du produit du panier déroulant.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2040https://bb.enter-solutions.net/post/2040Wed, 09 Oct 2024 09:19:06 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Wed, 09 Oct 2024 09:10:14 GMT]]>Ok vu.
Vous avez un affichage des prix en HT pour certains groupes clients ?
J'ai ajouté un round sur la génération des prix pour Paypal, dites-moi si c'est ok.

Concernant le popup il ne doit pas disparaitre tant qu'on a pas cliqué sur le bouton sauf si une redirection en js serait effectuée par votre thème ?

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2039https://bb.enter-solutions.net/post/2039Wed, 09 Oct 2024 09:10:14 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Wed, 09 Oct 2024 07:39:00 GMT]]>Enfin un mail d'erreur associé à un log !

Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI:

PayPal response:
TIMESTAMP -> 2024-10-09T07:34:02Z
L_ERRORCODE0 -> 10431
L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.
L_LONGMESSAGE0 -> Item amount is invalid.
L_SEVERITYCODE0 -> Error

log associé :

Array
(
[0] => 2024-10-09T09:34:01+02:00
[1] => Array
(
[CANCELURL] => https://www.XXXXXXX/commande?step=3&
[RETURNURL] => https://wwwXXXXXXX/modules/paypal/express_checkout/payment.php
[NOSHIPPING] => 0
[BUTTONSOURCE] => PHENIXSUITE_EC
[L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER0] => 5309
[L_PAYMENTREQUEST_0_NAME0] => INFINIE BRILLANCE UV/LED 15ml (x 1)
[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC0] => NOUVELLE FORMULE - ENCORE PLUS DE BRILLANCE ! Gel ...
[L_PAYMENTREQUEST_0_AMT0] => 21.024
[L_PAYMENTREQUEST_0_QTY0] => 1
[L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER1] => 5066
[L_PAYMENTREQUEST_0_NAME1] => BORDEAUX - Contenance : 5ml (x 1)
[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC1] => Opaque - Rouge bordeaux.'La manucure zéro défaut'L...
[L_PAYMENTREQUEST_0_AMT1] => 11.88
[L_PAYMENTREQUEST_0_QTY1] => 1
[L_PAYMENTREQUEST_0_NUMBER2] => 6279
[L_PAYMENTREQUEST_0_NAME2] => BOHEMIAN - Contenance : 5ml (x 1)
[L_PAYMENTREQUEST_0_DESC2] => Opaque - Prune foncé légèrement parsemé de fines p...
[L_PAYMENTREQUEST_0_AMT2] => 11.88
[L_PAYMENTREQUEST_0_QTY2] => 1
[PAYMENTREQUEST_0_PAYMENTACTION] => Sale
[PAYMENTREQUEST_0_CURRENCYCODE] => EUR
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPPINGAMT] => 7.20
[PAYMENTREQUEST_0_ITEMAMT] => 44.78
[PAYMENTREQUEST_0_AMT] => 51.98
[ADDROVERRIDE] => 1
[EMAIL] => XXXXXXX@XXXXXXX
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTONAME] => XXXXXXX
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOPHONENUM] => +XXXXXXX
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET] => XXXXXXXXX
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOSTREET2] =>
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCITY] => XXXXXXXX
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOCOUNTRYCODE] => FR
[PAYMENTREQUEST_0_SHIPTOZIP] => XXXXXXX
)

)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2038https://bb.enter-solutions.net/post/2038Wed, 09 Oct 2024 07:39:00 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Wed, 09 Oct 2024 07:04:49 GMT]]>Les 4 messages d'erreurs ont été envoyés à 19h44, 19h56, 20h02 et 20h09. Mais il n'y a pas de logs correspondants.

edit : je viens de faire deux tests d'affilés (et un autre test d'un partenaire), pas d'erreurs non plus. Par contre difficile de débloquer un panier après avoir été sur la page Paypal (retour), lorsque l'on souhaite supprimer un article depuis le panier déroulant, le popup pour débloquer s'affiche brièvement avant de renvoyer à la page order.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2036https://bb.enter-solutions.net/post/2036Wed, 09 Oct 2024 07:04:49 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 20:26:53 GMT]]>Bah je ne reproduis pas.

Pour info, les logs du module sont dans /web/modules/paypal/log

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2035https://bb.enter-solutions.net/post/2035Tue, 08 Oct 2024 20:26:53 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 20:24:18 GMT]]>Je n'ai pas cette erreur donc je vais retester avec un montant pris en charge par le 4X (pas simple avec les infos au compte-goutte...)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2034https://bb.enter-solutions.net/post/2034Tue, 08 Oct 2024 20:24:18 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 20:18:43 GMT]]>après avoir accepté les conditions générales et choisir le mode de paiement. Ça se produit à partir du moment où le paiement en 4x est activé (probablement au dessus d'un certain montant... à confirmer)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2033https://bb.enter-solutions.net/post/2033Tue, 08 Oct 2024 20:18:43 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 19:35:49 GMT]]>J'ai répondu au MP.
Debug mis en place, les données sont correctes.
e8bf7fa2-42e9-4763-8513-6bc9cb07a292-image.png
J'arrive chez Paypal et le montant est correct.
A quel moment l'erreur intervient svp ?

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2032https://bb.enter-solutions.net/post/2032Tue, 08 Oct 2024 19:35:49 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 19:08:19 GMT]]>les accès sont déjà en MP

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2031https://bb.enter-solutions.net/post/2031Tue, 08 Oct 2024 19:08:19 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 18:42:46 GMT]]>@eolia a dit dans PaypalAPI erreur :

Si toujours rien de mieux il me faudra un accès ftp pour débuguer le payload de Paypal (à priori ça parle plutôt de montant invalide)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2030https://bb.enter-solutions.net/post/2030Tue, 08 Oct 2024 18:42:46 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 18:27:05 GMT]]>Finalement, depuis les modifs, 4 messages d'erreur et aucun paiement passé avec Paypal.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2029https://bb.enter-solutions.net/post/2029Tue, 08 Oct 2024 18:27:05 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 13:36:03 GMT]]>On vient de re-modifier les IDs (j'ai dû recréer une API Rest auparavant, mais il en existait déjà une) et ça a l'air de fonctionner... Je reviens plus tard pour voir si il n'y a plus de problème

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2028https://bb.enter-solutions.net/post/2028Tue, 08 Oct 2024 13:36:03 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 12:51:40 GMT]]>Les IDs corrigés m'ont donné au début un accès à l'interface Paypal, mais pas pour les clients ni une autre personne du BO qui faisaient des tests sur deux autres navigateurs. J'ai réessayé de mon côté et suis aussi tombé sur le même message d'erreur.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2027https://bb.enter-solutions.net/post/2027Tue, 08 Oct 2024 12:51:40 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 12:48:52 GMT]]>Une fois vs identifiants corrigés ça donne quoi ?
Si toujours rien de mieux il me faudra un accès ftp pour débuguer le payload de Paypal (à priori ça parle plutôt de montant invalide)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2026https://bb.enter-solutions.net/post/2026Tue, 08 Oct 2024 12:48:52 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 10:04:53 GMT]]>Je me suis connecté sur le compte de la cliente (Paypal en 4xsans frais) même message d'erreur (depuis Opera). Idem depuis un autre navigateur (Edge).
Le problème semble être résolu : il se trouve que l'ID client de l'API Rest et le secret ID ne correspondaient plus du tout (email de connexion + mdp de connexion du compte mail°

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2025https://bb.enter-solutions.net/post/2025Tue, 08 Oct 2024 10:04:53 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Tue, 08 Oct 2024 08:58:07 GMT]]>Salut Pierre,
je reviens vers toi sur le problème Paypal. Auparavant les clients ne revenaient pas vers nous, donc difficile d'avoir d'avantage de précision sur cette erreur. Aujourd'hui j'ai eu ça de la part d'une cliente :
image_6209779.JPG
et dans les logs en BO :
Capture d’écran 2024-10-08 à 10.29.11.png
Je précise qu'avant la mise à jour en v.30, on avait des paiements Paypal, depuis lors plus aucune commande sur Paypal, uniquement Payplug. C'est aussi notre premier retour client. Il n'y a aucune information sur notre interface pro Paypal non plus. Il se trouve aussi que lorsqu'on ajoute un produit directement depuis le panier (quantité) Payplug/Oney se met à jour alors que Paypal non. Il faut faire un refresh de la page panier pour qu'il se mette à jour. (5 étapes, pas de onepagecheckout).

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2024https://bb.enter-solutions.net/post/2024Tue, 08 Oct 2024 08:58:07 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Mon, 07 Oct 2024 15:35:00 GMT]]>Les invités sont passés en clients particuliers. Mais je ne m'explique pas le fait qu'hier il y ait eu une inscription dans le groupe invité

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2023https://bb.enter-solutions.net/post/2023Mon, 07 Oct 2024 15:35:00 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Mon, 07 Oct 2024 14:18:23 GMT]]>Vos groupes sont propres à présent ?

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2022https://bb.enter-solutions.net/post/2022Mon, 07 Oct 2024 14:18:23 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Mon, 07 Oct 2024 13:54:08 GMT]]>Merci ! (Requêtes exécutées)

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2021https://bb.enter-solutions.net/post/2021Mon, 07 Oct 2024 13:54:08 GMT<![CDATA[Reply to PaypalAPI erreur on Mon, 07 Oct 2024 13:09:35 GMT]]>Oups corrigé, c'est 6.

]]>https://bb.enter-solutions.net/post/2020https://bb.enter-solutions.net/post/2020Mon, 07 Oct 2024 13:09:35 GMT