envoyé en MP pour protéger certaines infos...merci

Bonjour, j'ai voulu vous envoyer le message results.txt du peiement paypal en question en privé mais on est limité à 10000 caractères et je crois qu'on est pas loin des 11000...

Bonjour, oui en janvier, c'est loin mais le site a végété un peu avant que je décide de m'y consacrer plus sérieusement...

Bonsoir @eolia

• version Phenix : 1.6.2.42
• version module Paypal : v15
• Non aucune erreur écrite après le 'Error occured'
• Rien dans Paramètres avancés => Logs

Concernant les 2 points / questions suivants
Rien dans le répertoire log du ftp ni dans le error_log du serveur ?
Que dit le fichier /modules/paypal/api/Results.txt pour ces transactions ?
=> je vais voir avec mon prestataire car je n'arrive pas à me connecter au ftp avec mon ancien mot de passe...

Entre temps n'hésitez pas à me dire en fonction des 1ères infos plus haut si je peux faire / tester des réglages...

Merci

Bonjour,
Une cliente m'alerte sur le fait qu'elle passe une commande par Paypal, le paiement est accepté puis lorsque qu'elle clique sur "je confirme ma commande" elle voit le message attaché "an error occured".
J'ai reproduit le process d'achat et en effet j'ai le même souci...
je me permets de poster cette demande ici car je vois que le module Paypal a été à l'origine debugué par Eolia.
Serait-ce par hasard un souci connu ou alors pourriez-vous svp m'apporter votre aide ?
Merci

Hello @eolia, oui bien sûr je l'envoie en MP, dans la fenêtre de "chat" c'est ça ? si besoin d'autres accès n'hésitez pas...merci

@eolia Bonsoir (désolé je ne peux répondre qu'en soirée en ce moment...)

Oui du coup c'est très étrange cette non présence du bouton...
Pensez-vous que ce soit lié au problème de quantités de stock lors d'un remboursement ?

Là pour tester j'ai simplement annulé la commande et la quantité est passée de 9 à 14 pour 1 seul produit annulé...

Le code transmis dans votre message est le code qui devrait être présent dans Phenix Suite ?

Merci

@eolia non à priori je ne l'avais pas, je viens de recréer une commande et voici la capture...

@eolia ok du coup voici le résultat (la quantité n'a pas bougé), maintenant j'utilise le menu déroulant pour passer à "remboursé" puis "annulé" pour tester ? merci

@eolia J'ai crée une commande fictive (paiement par chèque), j'ai essayé en utilisant le bouton "Remboursement partiel" (le seul disponible).
Plus bas j'ai mis la quantité à rembourser mais d'ailleurs je n'ai même pas de bouton pour valider ce remboursement...
Ici on parle donc d'un remboursement avant même l'expédition...
merci