Messages postés par Baby

Bonjour @eolia

Après avoir regardé l'error.log. On a checker les trads et certains fichiers template qui était appelé.
Finalement, après y avoir passé plus de 2h à modifier 400000 fichiers sans voir de changement sur le site.
On a fait des essais en effacant et en forcant le cache.
Et même après avoir forcé ovh a egalement mettre le site en mode dev, ça n'a rien changé.

Finalement, on a enlevé le mode debug, et les caches se sont bien raffraichis !
Il n'y avait plus d'erreur, et même la page produit s'affiche, le site marche bien, j'ai pu mettre des produits dans le panier.

C'était vraiment dû à une mauvaise synchronisation de prestashop et il avait buggé dans le passé sans prendre en compte tous les changements.
Ah la la...

Merci encore pour vos conseils et le temps que vous avez pris.
J'avoue Prestashop 1.7 m'aura bien traumatisé...

Merci encore @eolia
ah la la, ça me déprime tout ça. Effectivement j'ai eu pas mal de problème avec cette version 1.7...

Là je pense que la migration s'est bien faite, mais j'ai surement dû de paramétrer des choses pour que tout soit bien rattaché...
Est ce que vous avez une idée de l'endroit où je pourrais aller pour paramétrer/rattacher le bon id_lang ?

J'ai pour info essayer de :

• mettre à jour la langue FR
• traduire manuellement chaque mot manquant dans modifier une langue
  Malheureusement, rien n'a changé et je vois toujours les même erreurs, même les mots que j'ai traduits apparaissent encore comme manquant.

Je pense que l'erreur vient de mon côté et que Prestashop ne repère totu simplement pas la langue FR...

J'ai vérifié mon fichier paramaters, il ressemble à ça :
(j'ai juste caché les logins)

<?php return array (
  'parameters' => 
  array (
    'database_host' => 'XXXXXXX',
    'database_port' => '',
    'database_name' => 'XXXXXXX',
    'database_user' => 'XXXXX',
    'database_password' => 'XXXXXX',
    'database_prefix' => 'ps_',
    'database_engine' => 'InnoDB',
    'mailer_transport' => 'smtp',
    'mailer_host' => '127.0.0.1',
    'mailer_user' => NULL,
    'mailer_password' => NULL,
    'secret' => 'R7Vk5xFcojpKL82ouKwhFHYam9rmk1R7ZX24wf8PPH6Rmmw3LLxTQv3Y',
    'ps_caching' => 'CacheMemcache',
    'ps_cache_enable' => false,
    'ps_creation_date' => '2017-04-01',
    'locale' => 'fr-FR',
    'cookie_key' => 'YTm2eAAeYFh3YYZ3BntWhK3JCasfJbRnE2DC22V4Gx0KHKy4au0CUSI1',
    'cookie_iv' => 'thqTnRbq',
    'new_cookie_key' => 'def00000a9ab39e9cdff921e21f373bb2fce542cd2d4ddd6e3d84c58992dd3af184f2dff9bd5bd29f8f11cc299a28960ca79885583f013493768f4bc0ffa7a0db5e9e77c',
  ),
);

Je suis encore désolé de vous embêter avec ça.
Je sais que vous n'apportez pas de support, mais je n'ai vraiment pas d'idée en plus :/

Je ne sais pas si ça a avoir avec ça ou non, mais juste en navigant sur le site, je suis tombé sur le message d'erreur alors que je tentais de retourner sur la homepage du site :

Whoops, looks like something went wrong.
1/1 ContextErrorException in DbPDO.php line 134: Warning: PDO::query(): MySQL server has gone away

    in DbPDO.php line 134
    at ErrorHandler->handleError('2', 'PDO::query(): MySQL server has gone away', '/home/feliciea/www/classes/db/DbPDO.php', '134', array('sql' => ' SELECT * FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_SCHEMA = 'felicieapauline' AND TABLE_NAME='ps_btmegamenu_lang' AND COLUMN_NAME ='url' '))
    at PDO->query(' SELECT * FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_SCHEMA = 'felicieapauline' AND TABLE_NAME='ps_btmegamenu_lang' AND COLUMN_NAME ='url' ') in DbPDO.php line 134
    at DbPDOCore->_query(' SELECT * FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_SCHEMA = 'felicieapauline' AND TABLE_NAME='ps_btmegamenu_lang' AND COLUMN_NAME ='url' ') in Db.php line 369
    at DbCore->query(' SELECT * FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_SCHEMA = 'felicieapauline' AND TABLE_NAME='ps_btmegamenu_lang' AND COLUMN_NAME ='url' ') in Db.php line 596
    at DbCore->executeS(' SELECT * FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS WHERE TABLE_SCHEMA = 'felicieapauline' AND TABLE_NAME='ps_btmegamenu_lang' AND COLUMN_NAME ='url' ') in leobootstrapmenu.php line 1753
    at Leobootstrapmenu->checkVersion('') in leobootstrapmenu.php line 82
    at Leobootstrapmenu->__construct() in ApMegamenu.php line 113
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    at ApPageBuilderModel->parseData('displayTop', '[ApRow form_id="form_5831186708037544" container="container" class="row box-top-header" bg_config="boxed" bg_type="normal" bg_repeat="no-repeat" parallax_speed="0.1" parallax_axis="both" parallax_strength="0.5" parallax_rid="0.5" parallax_hoffsets="0.1" parallax_voffsets="0.1" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" controller_pages="" controller_id=""][ApColumn form_id="form_9115943682790994" class="group-left-header" xl="4" lg="4" md="4" sm="4" xs="6" sp="6" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" active="1" controller_pages="" controller_id=""][ApModule form_id="form_36959394124312865" name_module="ps_languageselector" hook="displayTop" is_display="1"][/ApModule][ApModule form_id="form_7074332494242651" name_module="ps_currencyselector" hook="displayNav2" is_display="1"][/ApModule][/ApColumn][ApColumn form_id="form_8475929062454929" class="group-center-header" xl="4" lg="4" md="4" sm="4" xs="12" sp="12" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" active="1" controller_pages="" controller_id=""][ApGenCode form_id="form_7206471214229717" id_gencode="id_gencode_582988ce3a1c4_1479117006" content_html="<a href=_APQUOT_{$urls.base_url}_APQUOT_ title=_APQUOT_{$shop.name}_APQUOT_>_APENTER_<img class=_APQUOT_logo img-responsive_APQUOT_ src=_APQUOT_{$shop.logo}_APQUOT_ alt=_APQUOT_{$shop.name}_APQUOT_/>_APENTER_</a>"][/ApGenCode][/ApColumn][ApColumn form_id="form_37926600606431685" class="group-right-header position-static" xl="4" lg="4" md="4" sm="4" xs="6" sp="6" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" active="1" controller_pages="" controller_id=""][ApModule form_id="form_8998025011243929" name_module="ps_searchbar" hook="displayTop" is_display="1"][/ApModule][ApModule form_id="form_5801767352425302" name_module="ps_customersignin" hook="displayTop" is_display="1"][/ApModule][ApModule form_id="form_8759472769048537" name_module="ps_shoppingcart" hook="displayTop" is_display="1"][/ApModule][/ApColumn][/ApRow][ApRow form_id="form_9233531329831740" container="container" class="row box-bottom-header" bg_config="boxed" bg_type="normal" bg_repeat="no-repeat" parallax_speed="0.1" parallax_axis="both" parallax_strength="0.5" parallax_rid="0.5" parallax_hoffsets="0.1" parallax_voffsets="0.1" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" controller_pages="" controller_id=""][ApColumn form_id="form_9635473976325530" class="group-menu" xl="12" lg="12" md="12" sm="12" xs="12" sp="12" animation="none" animation_delay="2" specific_type="all" controller_pages="" controller_id=""][ApMegamenu form_id="form_2382411866958637" megamenu_group="18f88e8742fcbd811ab91519184f490e"][/ApMegamenu][/ApColumn][/ApRow]', array('fullwidth_index_hook' => array('displayNav1' => '0', 'displayNav2' => '0', 'displayTop' => '1', 'displayHome' => '1', 'displayFooterBefore' => '0', 'displayFooter' => '1', 'displayFooterAfter' => '1'), 'fullwidth_other_hook' => array('displayNav1' => '0', 'displayNav2' => '0', 'displayTop' => '1', 'displayHome' => '0', 'displayFooterBefore' => '0', 'displayFooter' => '1', 'displayFooterAfter' => '1'), 'disable_cache_hook' => array('displayNav1' => '0', 'displayNav2' => '0', 'displayTop' => '1', 'displayHome' => '0', 'displayFooterBefore' => '0', 'displayFooter' => '0', 'displayFooterAfter' => '0'))) in appagebuilder.php line 1520
    at APPageBuilder->processHook('displayTop', array('smarty' => object(Smarty_Dev_Template), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => '1')) in appagebuilder.php line 1549
    at APPageBuilder->hookDisplayTop(array('smarty' => object(Smarty_Dev_Template), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => '1')) in Hook.php line 758
    at HookCore::coreCallHook(object(APPageBuilder), 'hookdisplayTop', array('smarty' => object(Smarty_Dev_Template), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => '1')) in Hook.php line 723
    at HookCore::exec('displayTop', array('smarty' => object(Smarty_Dev_Template), 'cookie' => object(Cookie), 'cart' => object(Cart), 'altern' => '1'), null) in smarty.config.inc.php line 174
    at smartyHook(array('h' => 'displayTop'), object(Smarty_Dev_Template)) in SmartyLazyRegister.php line 83
    at SmartyLazyRegister->__call('smartyHook', array(array('h' => 'displayTop'), object(Smarty_Dev_Template))) in 3eb0ae3b08d5b9738d4bff24b15a8d351320e524.file.index.tpl.php line 511
    at content_5a258661de9e24_99163788(object(Smarty_Dev_Template)) in 3eb0ae3b08d5b9738d4bff24b15a8d351320e524.file.index.tpl.php line 151
    at content_5a258661f28208_15005549(object(Smarty_Dev_Template)) in smarty_internal_templatebase.php line 188
    at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('index.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', object(SmartyDev), false, true, false) in SmartyDev.php line 41
    at SmartyDev->fetch('index.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl') in FrontController.php line 655
    at FrontControllerCore->smartyOutputContent('index.tpl') in FrontController.php line 639
    at FrontControllerCore->display() in Controller.php line 221
    at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366
    at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 28

Début du screenshot si ça peut aider à voir plus clair :

@eolia
c'est étrange, car j'ai mis la langue jour, mais rien ne semble changer.
J'ai toujours le message d'erreur.

Je suis allé dans International > Traductions >
Dans la partie " Ajouter / Mettre à jour une langue " j'ai sélectionné 'Français (French)'
puis j'ai cliqué sur "Ajouter ou mettre à jour la langue".

Est ce qu'il faut bien faire de cette manière ?

Au pire des cas, je peux continuer à travailler avec le debug mode et continuer à modifier les produits...

Merci encore pour votre réponse @eolia
Effectivement, j'ai recharger la langue, et j'en ai profité pour lui mettre une image,
mais rien ne change.

Pour info, j'ai re-désactivé le debug mode pour voir si la page produit marchait quand même, et non, sans le debug mode, la page redevient blanche.

Je encore regardé les messages d'erreur, je suis allé sur ce qui s'appelle le silenced errors. (il y en avait une)
Je tombe sur ça.

Que puis-je faire pour arranger ça ? Ca serait une modification à faire sur un fichier FR ?

@eolia
En regardant de plus prêt, c'est pas une questino de traduction produit, mais de traduction global.
L'erreur me mène vers cette page qui me dit :

These messages are not available for the given locale and cannot be found in the fallback locales. Add them to the translation catalogue to avoid Symfony outputting untranslated contents.

(voir image en pièce jointe)

J'ai l'impression que le module de langue ne s'est pas bien mise.

Car quand je regarde dans le backoffice, le drapeau anglais est grisé.
Je pense que je vais effacer et remettre ce language anglais, même si ça implique que je vais devoir remettre des traductions sur les pages que j'ai fais manuellement :/

@eolia
Bonjour et merci pour votre réponse Eolia.

Bon j'ai trouvé le soucis.
Merci pour le mode débug, étant donné que je ne suis pas familier avec Prestashop, je ne connaissais absolument pas.
Je l'ai activé et J'ai pu voir les produits, et l'erreur que je vois, c'est qu'il n'y a pas de traduction faites pour les produits.
En gros, il n'y a que le texte en FR, il y a 2 langues activés sur la boutique (FR et EN)
J'ai fais un test en éditant un produit, l'image est rajouté et j'ai mis un texte traduit.

Tout semble remarcher.
Merci encore !!

@chdup han.. merci pour l'information.
effectivement, ça semble logique en plus. Comme je n'ai pas eu de message d'erreur, je pensais que prestashop avait comprit que c'était offert.

Merci encore.

@chdup
merci, alors en fait, je n'ai pas créé de tranche en plus, car à partir de 80 euro d'achat, elle voulait que les frais de port offert.

Bonjour à toutes et à tous.
Une amie a commencé à créer sa boutique prestashop sur un hébergement d'un autre ami en test, et finalement, après avoir bien avancé, elle s'est enfin décidé à migrer ça sur son vrai hébergement à la place de son site vitrine.

Son ancien dev lui a exporté la base de donné.
Après avoir importé ça sur son espace de gestion chez ovh (en créant une nouvelle base de donné et modifiant les liens du fichier sql que j'ai reçu avec la bonne url du nouveau site)
J'ai également changé les paramètres du fichier 'parameters' qui se trouve dans app/config/

Le site se lance bien, et j'ai pu me connecter sur le backoffice sans problème.
Nous nous étions aperçu que certains photos de produits avaient disparu.
En me connectant sur le backoffice, j'ai essayé d'aller sur la page de tous les produits, mais j'arrive sur une page blanche.
(après vérification, les autres pages marchent sauf cette page produit)
Avez vous une idée ?

J'ai tenté d'aller sur une page produit en forçant l'url avec le nom du produit (comme sur l'autre bo prestashop de l'ancien hébergement)
J'arrive alors sur une page d'erreur me disant ça :

Jeton (token) invalide: accéder à ce lien peut entraîner un éventuel problème de sécurité.

Si vous avez des idées pour arranger ça pour un endroit où j'aurai oublié de changer les données.
Je vous remercie d'avance.

@doekia Merci pour le retour.
Effectivement, j'ai vu qu'il y avait pas mal de bug, mais étant là juste pour aider une amie, je ne pensais pas que cette version était en pré-bétas..

Je vais voir les changelogs, sinon je verrai pour qu'elles se débrouillent sans ce bug..

Merci encore.

Bonjour,

En créant des transporteurs, je n'arrive pas à les voir sur le site lorsque je veux valider mon panier au niveau du mode de livraison.

Je suis sous Prestashop 1.7.0.6.
J'ai tenté de recréer un transporteur pour Colissimo au cas où.

Tout est bien configuré à savoir

• l'appellation
• le logo
• le lien de suivi http://www.colissimo.fr/portail_coli...parcelnumber=@
• facturation selon le prix
• j'ai remplis le tarif de 1 à 80 euro (les frais de port sont offert après ce montant)
• j'ai testé avec tous les pays et juste l'europe/france
• pour la taille, j'ai mis 0
• j'ai bien entendu 'activé' ce transporteur dans le dernier onglet
  -j'ai même mis ce transporteur dans transport>préférences

Mais malgré ça, je ne vois toujours pas ce choix là dans mon panier (il y a seulement Mondial Relay qui est un module installé)

Si vous avez des idées ou la marche à suivre pour qu'ils s'affichent sur le site, ça nous aiderait beaucoup.

Merci d'avance.

@chdup Merci pour cette astuce, ça me servira si ça se reproduit.

Bonjour à vous deux,

tout d'abord, merci pour votre retour et le temps que vous m'accordez.
J'ai essayé de retourner sur le backoffice le lendemain de mon bug. Et par miracle, après avoir re-créé un nouveau thème, j'ai pu effacer le module de mon ancien thème.
J'ai donc enlevé la partie qui faisait planter l'affichage et le backoffice.
Une bonne partie des choses ont disparu par la même occasion, en tout cas, je peux à présent retravailler dessus.

Après avoir finit ce sur quoi j'étais mandaté, je pense que ce qui a causé le bug à été lorsque j'ai copié un texte d'un post instagram, le fait d'avoir coller un emoticon a créé des caractères qui ont créé des conflits.

Merci encore à tous.
Bonne soirée.

Bonjour à toutes et à tous.

Je me permet de vous poster mon problème en espérant que vous avez peut être une idée ou conseil.

J'aide actuellement une amie sur sa boutique, et elle a voulu rajouter une sorte de rappel à des photos Instagram sur sa page d'accueil.
J'ai donc éditer un module RAW html sur Prestashop.
Tout se passait bien, jusqu'au moment où j'ai voulu copier et simuler sa description de photo avec des hashtag et lien.
Je ne sais pas si le code a créé des conflits ou si c'est juste le hasard, mais depuis que j'ai mis ce code, le site a planté en affichant des
Je n'arrive plus à voir ce module sur le backoffice (vue modifier mise en page de conception), je ne vois à présent que des messages d'erreurs (sur le site et aussi sur le backoffice) :

[ApRawHtml form_id="form_6966411672197755" class="" override_folder="" title="Instagram" sub_title="" content_html="_APENTER__APENTER_
_APENTER__APTAB__APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
4
_APENTER__APTAB__APTAB_
5
_APENTER__APTAB__APTAB_
6
_APENTER__APTAB__APENTER_
_APENTER__APENTER__APENTER__APENTER__APENTER__APENTER_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB__APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_
X
_APENTER__APTAB__APTAB__APENTER__APTAB__APTAB_
Product name
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER_
_APENTER__APTAB__APTAB_
_APENTER__APTAB__APTAB_

#TBT @paulineprivez avec son gourmette

Et lorsque j'essai de supprimer la colonne pour enlever ce problème/bug, j'ai ce message d'erreur :

TECHNICAL ERROR: 

Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: error

Si vous avez une idée pour arranger ça, ça serait top.
Je vous avoue que je me sens mal vis à vis de mon amie.

Merci d'avance.