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Problèmes de prix avec plusieurs devises et PayPal
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Ce texte a été traduit à l'adresse DeepL. En cas de malentendu, veuillez consulter le texte original en anglais à la fin.
J'ai un problème étrange avec les prix et les paiements PayPal, lorsque j'utilise des prix spécifiques.
Le cas suivant s'est déjà produit plusieurs fois.
Veuillez noter que le problème peut également se produire en l'absence de prix spécifiques (le problème peut donc ne pas résulter de prix spécifiques), bien qu'il ne se soit pas encore produit dans ce cas.De base, l'article a un prix normal de JPY :
Un article a un prix normal de 3300 JPY.
Si un client français (par exemple) visite la boutique, le prix est affiché en euros (par exemple 23 euros). Si le client passe à la caisse et utilise sa carte de crédit, 23 euros sont débités (correct). Si le client utilise PayPal, 3300 JPY seront débités (correct).Problème :
Un article a un prix normal de 3300 JPY et un prix spécifique pour certains pays (par exemple les Etats-Unis, Guam et le Mexique) de 3700 JPY.
Si un client français (par exemple) visite la boutique, le prix est affiché en euros (par exemple 23 euros). Si le client passe à la caisse et utilise sa carte de crédit, 23 euros sont facturés (correct). Si le client utilise PayPal, 23 JPY seront facturés (faux). Le magasin ne transmet donc pas le prix en JPY, mais la valeur en euros comme en JPY (pas de conversion, simplement 1 pour 1).
En outre, le magasin modifie le prix de base de 3300 JPY à 23 JPY, de sorte que l'article a maintenant un prix officiel de 23 JPY ou est converti en 0,16 euro !
English version
I have a strange problem with prices and PayPal payments, when using specific prices.
Following show case happened already several times.
Please take note that the problem might also occur without specific prices (so the problem might not be a result of specific prices), although it has not happened there yet.Basic:
Item has a regular price of JPY 3300.
If a costumer from (e.g.) France visits the shop, the price is shown in EUR (e.g. Euro 23). If the customer proceeds to checkout and uses credit card, Euro 23 are charged (correct). If the customer uses PayPal, JPY 3300 will be charged (correct).Problem:
Item has a regular price of JPY 3300 and a specific price rule for some countries (e.g. USA, Guam and Mexico) of JPY 3700.
If a costumer from (e.g.) France visits the shop, the price is shown in EUR (e.g. Euro 23). If the customer proceeds to checkout and uses credit card, Euro 23 are charged (correct). If the customer uses PayPal, JPY 23 will be charged (wrong). So the shop does not pass on the JPY price, but the Euro value just as JPY (no convert, simply 1 to 1).
Furthermore, the shop does change the the base price from JPY 3300 to JPY 23 so that the item as now an official price of JPY 23 or converted in Euro 0,16!