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    Calcul des règles paniers HT/TTC [RÉSOLU]

    Planifier Épinglé Verrouillé Déplacé Bugs & Améliorations
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    • Olivier75009O Hors-ligne
      Olivier75009
      dernière édition par

      Je remarque aussi qu'il y a une erreur d'affichage au bas des commandes pour les clients professionnels dont les prix sont affichés HT sur le site (tel que défini dans le BO) mais qu'il est inscrit : "Pour ce groupe de clients, les prix sont affichés : TTC". Les clients professionnels non assujettis aux taxes ont quant à eux le bon affichage en bas de la commande, avant le détail du prix, réduc'... ("Pour ce groupe de clients, les prix sont affichés : HT"

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      • Olivier75009O Hors-ligne
        Olivier75009
        dernière édition par Olivier75009

        Le problème s'étend aussi au calcul des frais de port (pour les clients professionnels dont les prix sont affichés HT) :
        Capture d’écran 2023-11-20 à 18.54.03.png
        Ici on voit aussi l'information erronée de l'affichage des prix en TTC alors qu'il devrait être mentionné HT.
        La cliente n'a donc pas payé la TVA sur le transport.

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        1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
        • Olivier75009O Hors-ligne
          Olivier75009
          dernière édition par

          En fait les frais de livraison, clients particuliers comme clients professionnels ont le même prix HT comme TTC.

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          1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
          • eoliaE Hors-ligne
            eolia
            dernière édition par

            Si je crée un bon en HT:
            3065752e-707b-4b2a-968f-c111b29df4bb-image.png
            Une fois dans le panier:
            d393a68c-aaea-4f86-bdbf-7476d0a3f821-image.png
            La valeur est déduite en entier.
            Si je le mets en TTC, ça devient la fête à la saucisse (et si j'augmente les quantités, le prix du bon d'achat diminue!)
            ec1a61c4-efda-4872-98c0-1971985c7ea0-image.png
            Donc oui, il y a un bug dans ce cas là (client en affichage HT)
            Je ne me suis pas encore penché sur ce pb, mais par sécurité mes clients mettent toujours la valeur en HT.

            Créateur de PhenixSuite. Pour plus d'infos : https://eoliashop.com

            1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
            • Olivier75009O Hors-ligne
              Olivier75009
              dernière édition par Olivier75009

              Sur les précédentes règles, c'est en pourcentage. Je ne peux donc pas spécifier une valeur HT ou TTC du coup.
              Capture d’écran 2023-11-20 à 21.56.33.png

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              1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
              • eoliaE Hors-ligne
                eolia
                dernière édition par

                En pourcentage (ici 5%) le montant est ok

                9d2724c0-e24a-4cac-8c9c-0aca5a9b3696-image.png

                il reste juste à régler l'affichage dans le résumé de la commande mais le client a bien payé la bonne somme, remise déduite

                74dcd358-e8a1-4b27-b173-725a229ec6b8-image.png

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                1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                • eoliaE Hors-ligne
                  eolia
                  dernière édition par

                  Perso, autant je peux comprendre l'affichage HT sur les pages produits, autant je n'ai jamais compris l'intérêt dans la commande vu qu'en France les professionnels doivent quand même s'acquitter de la TVA (qu'ils récupèrent ensuite)

                  Créateur de PhenixSuite. Pour plus d'infos : https://eoliashop.com

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                  • Olivier75009O Hors-ligne
                    Olivier75009
                    dernière édition par Olivier75009

                    J'ai des avertissements sur les paiements, et les calculs finaux sont erronés :
                    Capture d’écran 2023-11-20 à 21.59.13.png
                    Capture d’écran 2023-11-20 à 21.59.39.png
                    C'est pareil pour les montants des frais de livraison (6€ HT) où n'est pas appliquée la TVA dans la facture.

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                    1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                    • eoliaE Hors-ligne
                      eolia
                      dernière édition par

                      Oui, je viens de comprendre.
                      Ben, j'ai du boulot on dirait^^

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                      1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                      • Olivier75009O Hors-ligne
                        Olivier75009
                        dernière édition par

                        Y aurait-il un espoir d'avoir un correctif avant le Black Friday (énormes quantités de commandes en préparation) ?

                        Merci encore !

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                        1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                        • eoliaE Hors-ligne
                          eolia
                          dernière édition par

                          Possible
                          443c7721-313b-43c1-92a7-4b574613e602-image.png
                          4f99c31e-5218-45fb-bf8f-a4568db5cb01-image.png

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                          • Olivier75009O Hors-ligne
                            Olivier75009
                            dernière édition par Olivier75009

                            Cool ! Et un essai sur les FDP, ça donne quoi ? (j'ai aussi eu des erreurs)
                            D'ailleurs, est-ce que le deuxième test (>seconde image) correspond à un prix à déduire ou à un poucentage ?

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                            • eoliaE Hors-ligne
                              eolia
                              dernière édition par

                              Pour les frais de port offerts, c'est ça ?
                              Exemple ci-dessous avec 10% sur les produits et frais de port offerts
                              6707a40f-329a-45fa-b4cd-2754081f76e7-image.png
                              78975d0d-fead-46e6-9b71-e218023204f2-image.png

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                              1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                              • Olivier75009O Hors-ligne
                                Olivier75009
                                dernière édition par Olivier75009

                                pas ceux offerts (ils sont offerts uniquement si le montant a dépassé un certain montant). Mais lorsqu'il y a des fdp, simplement, le calcul de la tva ne s'appliquait pas dans le calcul

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                                • Olivier75009O Hors-ligne
                                  Olivier75009
                                  dernière édition par

                                  Mais quoi qu'il en soit, sur la première image, il y a un calcul sur les frais de port. Donc ça a l'air de fonctionner pour les règles comme pour les fdp.

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                                  • Olivier75009O Hors-ligne
                                    Olivier75009
                                    dernière édition par Olivier75009

                                    Les fdp offerts sont à partir de X en fonction du transporteur dans les préférences transporteurs du BO
                                    Capture d’écran 2023-11-23 à 15.51.36.png

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                                    1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                                    • Olivier75009O Hors-ligne
                                      Olivier75009
                                      dernière édition par

                                      Est-ce que par hasard il faudrait appliquer l'ajout de taxe fr dans les préférences du transporteur (Transport->transporteurs sur PhenixSuite, Livraison->transporteurs sur notre boutique) :
                                      Capture d’écran 2023-11-23 à 16.06.55.png

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                                      • eoliaE Hors-ligne
                                        eolia
                                        dernière édition par

                                        Ah ben si vous n'en avez pas mis aucune taxe n'est ajoutée au transport^^

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                                        • Olivier75009O Hors-ligne
                                          Olivier75009
                                          dernière édition par

                                          Auparavant elles s'ajoutaient pourtant. Se pourrait-il que la mise à jour ait eu à voir avec la modification de ce paramètre ?

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                                          • eoliaE Hors-ligne
                                            eolia
                                            dernière édition par

                                            Auparavant quand ? A moins d'un override Prestashop n'a jamais ajouté de taxe à un transporteur qui n'en a pas.

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