Erreur - Le template d'e-mail suivant n'existe pas : /mails/fr/password_code.html [RÉSOLU]



  • Bonjour Tous !

    J'ai de nombreux clients qui depuis quelques temps (probablement la dernière version Phenix - .25) qui rencontrent un problème de récupération de leur mot de passe :
    (j'ai pris la capture un peu tardivement, d'où le texte différent - initialement quelque chose comme "renseignez l'email avec lequel vous vous êtes inscrit")

    Capture d’écran 2024-03-13 à 11.32.28.png
    et ensuite si je rentre à nouveau l'adresse mail :

    Capture d’écran 2024-03-13 à 11.34.01.png

    alors qu'aucun email n'a été envoyé. Aucun code non plus d'ailleurs. Dans les logs Presta, après la première demande de récupération, j'ai le message "Erreur - Le template d'e-mail suivant n'existe pas : ..../mails/fr/password_code.html". Hors en effet il n'existe pas de page password_code.html.



  • Je viens de télécharger l'archive de la version .25 où cette page est bien présente.



  • Parce que lors de la maj, vous avez décoché "mettre à jour les emails standards"


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