Gestion Des Stocks Avancés, Retour Produits: Le Produit Est Enlevé Des Quantités Réelles


  • legacy

    Bonjour,

    Dans gestion des stock avancés, lorsqu'un client renvoie un produit, il fait sa demande de retour qui est acceptée.

    À la réception du produit, dans la page de la commande du client, je fais:

    • "retourner les produits",

    • sélectionne le produit,

    • coche la case "remettre les produits en stock" et "générer un avoir"

    • clique sur retourner les produits.

    Dans la gestion des stocks avancés, cela apparait sur les mouvements de stocks (augmenter) et les stocks sont incrémentés:

    • quantité physique

    • quantité utilisable

    • quantité réelle

    La quantité mise à jour et bien visible dans le catalogue produit.

    Jusque la tout va bien.

    **Le problème:

    lorsque sur la commande, je change l'état de "livré" à "Remboursé", le stock "quantité réelle" est à nouveau décrémenté et il n'est plus visible dans le catalogue. **

    Comment résoudre ce problème ?



  • Là hélas pas de remède miracle sachant que déjà d'une version à l'autre, voire d'un réglage à l'autre ça ne réagit pas pareil.

    Les stocks avancés c'est encore pire.

    Si je lis ton scénario, je dirais qu'il te suffit peut-être de ne pas réinjecter à l'étape réception. Si c'est trop simpliste et donc non fonctionnel, il n'y a pas en l'état d'autre choix que de demander à un codeur de patcher le code à ton besoin.


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