Gestion Des Stocks Avancés, Retour Produits: Le Produit Est Enlevé Des Quantités Réelles
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Bonjour,
Dans gestion des stock avancés, lorsqu'un client renvoie un produit, il fait sa demande de retour qui est acceptée.
À la réception du produit, dans la page de la commande du client, je fais:
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"retourner les produits",
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sélectionne le produit,
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coche la case "remettre les produits en stock" et "générer un avoir"
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clique sur retourner les produits.
Dans la gestion des stocks avancés, cela apparait sur les mouvements de stocks (augmenter) et les stocks sont incrémentés:
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quantité physique
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quantité utilisable
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quantité réelle
La quantité mise à jour et bien visible dans le catalogue produit.
Jusque la tout va bien.
**Le problème:
lorsque sur la commande, je change l'état de "livré" à "Remboursé", le stock "quantité réelle" est à nouveau décrémenté et il n'est plus visible dans le catalogue. **
Comment résoudre ce problème ?
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Là hélas pas de remède miracle sachant que déjà d'une version à l'autre, voire d'un réglage à l'autre ça ne réagit pas pareil.
Les stocks avancés c'est encore pire.
Si je lis ton scénario, je dirais qu'il te suffit peut-être de ne pas réinjecter à l'étape réception. Si c'est trop simpliste et donc non fonctionnel, il n'y a pas en l'état d'autre choix que de demander à un codeur de patcher le code à ton besoin.
