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Echec de l'installation de Creative Elements
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[Résolu] Modification données client dans l'admin
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Liens qui disparaissent
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Smart cache JS et Iphone
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Hack ancien PS 1.6 avant mise à jour Phenix
PhenixSuite3 -
[RESOLU]Souci Revolut et Hipay
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[RESOLU]Image produit dans compte client > commande
PhenixSuite10 -
[RESOLU]Bug sur le module Bloc réassurance v13 - par PrestaShop modified by Eolia
Bugs & Améliorations2 -
Un immense merci à Eolia et Doekia pour leur travail remarquable avec PhenixSuite
Discussion générale2 -
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable
Bugs & Améliorations3 -
Problème configuration php valeurs max-imput-vars
Bugs & Améliorations5 -
Nouvelle installation : erreur sur les ajouts d'images
Questions relatives à l'installation/upgrade11 -
Problème de lien vers tpl module custom
PhenixSuite3 -
Modification sur le thème "Craft"
Questions relatives à l'installation/upgrade3 -
Installation avec Wamp
Questions relatives à l'installation/upgrade1 -
date_upd produits
Bugs & Améliorations13 -
Champ description longue pour les catégories
Modules5 -
Erreurs suite à la mise à jour
Questions relatives à l'installation/upgrade10
Comment envoyer un email au client lors du changement de l'état sur les retours produits ?
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Bonjour,
Afin de prévenir le client lorsqu'on accepte sa demande de retour,
comment peut on configurer Prestashop pour envoyer un email lorsque l'on passe du statut "En attente de confirmation" à "En attente du colis" ?
merci
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Vous pouvez trouver un début de piste ici :
Ce module utilise le hook qui vous servira pour la démarche, il vous faut ensuite jouer avec l'id des états de retour.
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Merci pour ce lien (et ce module très intéressant)
Ici, je cherche un moyen d'envoyer un email automatiquement au client lorsque le statut de sa demande évolue.
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C'est déjà le cas nativement.
Prestashop envoie un mail automatique lorsque l'état d'un statut est modifié.
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Ben mince alors, ça n'est pas le cas sur mon install. Ou est ce que cela se configure ?
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Ah ben ça y est ça marche. Et l'opérateur de la boutique reçoit même un email lorsqu'il y a une demande de retour. (est ce que cela serait lié à l'installation d'un module colissimo retour ?).
On peut clore cette question.
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Non le mail de demande de retour ce sont les dernières versions du module mail alert qui l'envoient.
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Je n'ai pas encore installé ce module mail alerts, ni return alert
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ah bon ?
Nouvelle feature PS ?Vous êtes sous quelle version de Prestashop ?
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v 1.6.1.4
effectivement jusqu'ici on ne recevait rien…
