Problème calcul HT

[Olivier75009]

Après un test en changeant le pays de France à Guadeloupe :

et sur la page de paiement :

[Olivier75009]

A nouveau une erreur de montant, toujours pour un client sans TVA - Payplug (la Réunion):

[eolia]

A priori le souci vient de la règle panier couleur x20, j'essaye de trouver pourquoi.

[Olivier75009]

Et là, première fois que l'on rencontre une même erreur mais pour un client qui paye la tva (sud de la France) :


Sans règle panier qui plus est.
Payé sur Payplug, en attente de validation de paiement sur le BO. En fait elle a les prix non pro dans le détail de sa commande, alors qu'elle a les prix pro à l'achat. Il se trouve que les produits ont une réduction de 40% pour les pros.(non indiqué ici).
Vu que Payplug a bien fait le calcul avec ce prix réduit de 40%, la cliente a quand même payé des frais de port.

[eolia]

C'est Presta qui calcule pas payplug.
Cette cliente appartient aux 2 groupes, à voir de ce côté sans doute.

Et en Front c'est OK:

Le pb se situe donc au moment de la validation de commande.

[Olivier75009]

Par défaut, les nouveaux clients sont des clients particuliers, et passent en clients pros dès qu'ils renseignent un numéro de TVA/Siret. Ils passent alors par défaut en clients pros, mais font partie des deux groupes.
On a aussi fait des tests, à partir du moment où le client est dans le groupe pro, les prix s'affichent normalement. Là, il semblerait qu'elle est commencé son panier avant de basculer chez les pros en renseignant son Siret.

[Olivier75009]

Encore une erreur, et pourtant la cliente est inscrite depuis 2015, donc ce n'est pas un passage de groupe à l'autre :

On a corrigé dans la foulée (suppression/ajout)

[Olivier75009]

Idem, nouvelle cliente par contre, et le problème vient d'un article dont le prix est modifié en fonction du groupe (-40% pour les pros) :

[eolia]

Je vous ai appliqué des correctifs (qui seront intégrés à la v31). Prévenez-moi si le problème se reproduit.

[Olivier75009]

Grazie ! Je zieute !