aide prestashop PhenixSuite Help
    • Catégories
    • Récent
    • Mots-clés
    • Populaire
    • Utilisateurs
    • Groupes
    • Recherche
    • S'inscrire
    • Se connecter

    [RESOLU]Lien téléchargement dans le mail

    Planifier Épinglé Verrouillé Déplacé Discussion générale
    6 Messages 2 Publieurs 406 Vues 2 Watching
    Charger plus de messages
    • Du plus ancien au plus récent
    • Du plus récent au plus ancien
    • Les plus votés
    Répondre
    • Répondre à l'aide d'un nouveau sujet
    Se connecter pour répondre
    Ce sujet a été supprimé. Seuls les utilisateurs avec les droits d'administration peuvent le voir.
    • C Hors-ligne
      camille
      dernière édition par camille

      Bonjour à tous,
      Je mets ce post dans Discussion générale car j'ai constaté le souci sur le site en 1.6.1. Le mail download_product est bien envoyé au client, mais quand on clique dessus, rien ne se passe. Il faut copier/coller le lien dans le navigateur alors là ça marche. Comme ce vieux site est plein de bugs, j'ai testé sur le PhenixSuite (migration 1.6.1 vers 1.6.2.24 sur nouvelle install, puis mise à jour vers Phenix), et c'est pareil. J'ai cherché sur le Net, on dit de désactiver HTML Purifier (vois pas ça sur cette install)>.
      Quelqu'un aurait une solution ?
      Merci d'avance

      1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
      • C Hors-ligne
        camille
        dernière édition par

        Bonjour,
        Ma vue baisse j'ai bien sûr trouvé le bouton HtmlPurifier. Mais même en l'activant, le lien ne fonctionne pas dans le mail. Mais en fait, ce n'est qu'avec Google. Avec Mozilla, cela fonctionne. Il y aurait moyen de régler cela ?
        Merci

        1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
        • eoliaE Hors-ligne
          eolia
          dernière édition par eolia

          Bonjour, quand vous dites "Google" vous voulez dire Gmail ? Car le lien est un lien <a href=""> classique comme les autres liens des différents emails.
          Avez-vous des protections particulières dans votre navigateur ? (Blocage des liens externes ou autres)

          Créateur de PhenixSuite. Pour plus d'infos : https://eoliashop.com

          1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
          • C Hors-ligne
            camille
            dernière édition par

            Merci Eolia,
            Gmail mais aussi le webmail de Free. Par contre, dans Edge, il affiche le téléchargement mais le bloque, on peut le forcer. Dans Mozilla, il accepte le téléchargement sans souci. J'ai vérifié le spf etc sur mail-tester. Manifestement, le fait d'avoir un lien de téléchargement bloque (ce mail est mis dans les spams alors que pas ceux de confirmation de commande, etc). De plus le serveur d'O2Switch est blacklisté sur 1 liste noire.
            J'ai aussi veillé à mettre en adresse mail du site une adresse avec le même domaine.

            1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
            • eoliaE Hors-ligne
              eolia
              dernière édition par

              https://qwiqode.com/blogs/qwiq-tips-tricks/how-to-stop-google-chrome-from-blocking-your-download

              Créateur de PhenixSuite. Pour plus d'infos : https://eoliashop.com

              1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
              • C Hors-ligne
                camille
                dernière édition par

                Oui, merci Eolia. Au final j'ai ajouté un petit texte dans le mail car le client ne va pas obligatoirement penser à tout cela vu que le clic n'affiche aucun message avec Gogol 🙂

                1 réponse Dernière réponse Répondre Citer 0
                • Premier message
                  Dernier message
                bug
                26 sujets
                1.6
                24 sujets
                front-office
                11 sujets
                1.5
                8 sujets
                1.7
                5 sujets
                système
                4 sujets
                administration
                3 sujets
                hack
                3 sujets
                module
                3 sujets
                performance
                3 sujets
                smtp
                3 sujets
                transporteurs
                3 sujets
                dashboard
                2 sujets
                https
                2 sujets
                paypal
                2 sujets
                promotions
                2 sujets