Gestion Des Stocks Avancés, Retour Produits: Le Produit Est Enlevé Des Quantités Réelles

[fr]

Bonjour,

Dans gestion des stock avancés, lorsqu'un client renvoie un produit, il fait sa demande de retour qui est acceptée.

À la réception du produit, dans la page de la commande du client, je fais:

• "retourner les produits",

• sélectionne le produit,

• coche la case "remettre les produits en stock" et "générer un avoir"

• clique sur retourner les produits.

Dans la gestion des stocks avancés, cela apparait sur les mouvements de stocks (augmenter) et les stocks sont incrémentés:

• quantité physique

• quantité utilisable

• quantité réelle

La quantité mise à jour et bien visible dans le catalogue produit.

Jusque la tout va bien.

**Le problème:

lorsque sur la commande, je change l'état de "livré" à "Remboursé", le stock "quantité réelle" est à nouveau décrémenté et il n'est plus visible dans le catalogue. **

Comment résoudre ce problème ?

[doekia]

Là hélas pas de remède miracle sachant que déjà d'une version à l'autre, voire d'un réglage à l'autre ça ne réagit pas pareil.

Les stocks avancés c'est encore pire.

Si je lis ton scénario, je dirais qu'il te suffit peut-être de ne pas réinjecter à l'étape réception. Si c'est trop simpliste et donc non fonctionnel, il n'y a pas en l'état d'autre choix que de demander à un codeur de patcher le code à ton besoin.